妈妈咪呀

网红牙膏的“美白神话”，要破灭了？_我的网站

A |     凤凰网财经《公司研究院》                    #“双十一黑板报”系列#                    刷直播间时，你是否也曾被一款名为“参半专研清新美白牙膏”的产品吸引？                    主播语气激昂如喊口号，反复抛出“3天美白去渍提升271%”、“24小时清新口气”的诱人承诺，再搭配“限时降价”、“免费试用小样”、“7天不满意直接退”的多重福利，这样的组合拳，很难不让人心动下单。                   过去一年，参半狂揽20亿销售额，硬是在牙膏这个“藏”在亿万家庭洗手间、被国际巨头垄断数十年的日用品红海里，撕开一道口子，成了实打实的网红黑马品牌。                   只是，关于它的评论，却喜忧参半。据外媒报道，1月15日，亚马逊创始人杰夫·贝索斯离婚，小说家麦肯齐·贝索斯被公之于众。在与杰夫·贝佐斯结婚25年期间，麦肯锡一直是亚马逊电子商务的忠实大使。正是亚马逊使她和她丈夫成为了世界上最富有的夫妇。                   01、有人点赞，有人吐槽                    关于参半牙膏的使用体验，一直有着挺不一样的声音。麦肯齐·贝索斯是亚马逊出生传说中不可或缺的一部分。时间可以追溯到1994年。                   有些用户用下来觉得真心不错，说自己才用了两天，就能明显感觉到效果，还有人特意拍了效果图，从图上看，牙齿确实比之前白了一些。麦肯齐开车去西雅图，是她丈夫贝索斯坐在副驾驶座上。

B |                    有人用了将近三个月，某天翻相册时突然发现，牙齿整体比之前白了不少。

C | 当时，他们共同制定了创业公司的商业计划。亚马逊的第一位会计师麦肯齐（McKenzie）参与了亚马逊从一家小型网上书店到如今的电子商务巨头的成长，现在亚马逊已经成为美国历史上第二家价值超过1万亿美元的公司。                   不过，也有不少人持相反意见。

D |                    有用户在社交平台直言，自己轻信了夸张的广告宣传，兴冲冲下单后，坚持早晚使用10天，牙齿美白去渍效果“毫无改变”。                   还有用户表示产品“一点用没有”，甚至使用后牙齿反而变得越来越不舒服。

E |                    另有用户在投诉平台提及，连续使用一个月，仍未看到任何宣传中的效果。                   其实，大家的争议点很明确，就是真的能否实现“3天美白提升217%”的宣传。                   针对这个问题，参半官方抖音旗舰店的客服也给出了回应，说页面宣传的“3天美白”效果，是经过第三方权威机构检测得出的结论，但每个人的口腔环境、饮食习惯不一样，具体用起来的效果自然会有差异，而且牙齿变白不是一下子就能实现的，得慢慢积累，通常坚持用才能看到更明显的变化。图片：贝佐斯夫妇是一位48岁的小说家，参加了由《名利场》主办的2018年奥斯卡晚会。

F |                    凤凰网财经《公司研究院》在产品的销售页面，确实有检测报告，但具体检测内容却很难看清。但25年来，亚马逊几乎完全定义了她的公众形象。最近关于她和丈夫即将离婚的消息可能很快会改变这一点。只是有大字写着“相较于对照组，使用一次后美白去渍提升170%，3天美白去渍提升271%具有美白去渍的功效。”                    而在这款产品的网络销售页面上，“效果因人而异”的提示说明，只用浅色字体放在了最下方，很容易被用户忽略。

G | 贝佐斯的twitter账号首次出现在杰夫和麦肯齐签署的一份声明中，他在声明中写道：“经过一次充满爱的探索和暂时的分离，我们决定离婚，继续以朋友的身份生活在一起。                   同时，凤凰网财经《公司研究院》在广东省药品监督管理局网站上，可查询到该款牙膏的备案信息，备案的外包装上，在“3天美白”等宣传旁边，也标注了“该效果是在实验室条件下，实际效果因人而异”。”这对夫妇带着四个孩子写道，“作为父母、朋友、商业和项目合作伙伴，以及面临风险和他们愿意冒险，他们看到了光明的未来。                   上海申宜禾律师事务所律师李海权表示，从消费者的角度来看，这种具体的功效宣称会对其购买决策产生重大影响，消费者往往是基于这些明确的功效承诺才选择购买产品。“在过去的几十年里，随着亚马逊的发展，贝索斯夫妇已经联合起来参加了许多备受瞩目的活动，包括由名利场赞助的奥斯卡派对和金球奖。2012年，麦金齐主持了由亚马逊赞助的纽约大都会艺术博物馆慈善舞会。但在大多数情况下，麦肯锡一直致力于保护他的隐私。这类宣称属于对功效的具体量化表述，需要有相应的科学研究、检测数据等作为支撑。与媒体关注的焦点相比，她更喜欢关注写作和孩子。麦肯锡很少引起公众的注意，既不宣传他的书，也不维护他丈夫公司的声誉。2013年，她发表了一篇关于亚马逊的严肃的一星评论，批评了亚马逊写的布拉德斯通的《一切商店》，称之为“充满事实错误”和“充满扩展非小说书籍界限的技能”。                   “如果商家无法提供充分的证据来证明这些功效的真实性和准确性，那么即使在瓶身或宣传页面上备注“效果因人而异”，也不能免除其虚假宣传的责任。斯通是一位经验丰富的科学记者。为《纽约时报》撰写书评的尖田美彦（Michiko Kakutani）说，斯通讲述了“一个颠覆性创新的故事，充满权威和激情，以及许多知识渊博的故事。”尽管麦肯锡可能会获得迄今为止最大的离婚协议，但对低调的女性知之甚少。”他表示                    02、“网红黑马”到“长红”并不容易                    其实在引发这些争议前，参半已经在牙膏市场里闯出了不小的名气，甚至成为近几年“行业黑马”。

H |                    而背后的操盘者尹阔早年在流水线上当过工人，在西餐厅做过帮厨，也在酒店做过杂活。

I | 此后他跨界创业，涉足智能硬件与电动牙刷领域，直到2018年3月创立口腔护理品牌“参半”，才算真正找到了方向。麦肯锡·塔特尔在见到丈夫之前是个雄心勃勃的小说家。

J |                    2020年9月，参半的益生菌漱口水上线，没想到80天就卖了1个亿，一下子打开了市场。                   2022年，参半杀入牙膏领域。                   和传统牙膏总盯着“亮齿、防蛀”不一样，它一出场就换了个思路——想让大家像护理皮肤那样，好好滋养自己的口腔。这个特别的定位，成了它打开市场的第一把钥匙。她会见了纽约对冲基金D.E.Shaw的计算机科学家Bezos，他已经是该公司的高级副总裁。

K | 麦肯齐告诉《时尚》杂志说，她在公司做行政助理，在写小说的时候补贴家人。                   线下零售监测机构马上赢的数据显示，从2024年第四季度开始，参半就挤入了线下牙膏市场的TOP10；到了今年上半年，在国内线下牙膏TOP10品牌里，市场份额和销售额的同比增速双双拿到第一，分别达到184%和291%。                   能有这样的增长，背后藏着参半的好几步“棋”。                   它选对了赛道，避开传统牙膏的同质化竞争，盯着“口腔护肤”这个细分领域，推出美白、清新、抗敏等一系列产品，正好戳中了年轻人对“精细化护理”的需求。但很快麦肯锡发现自己被隔壁办公室里那个人的笑声迷住了。                   渠道上也没落下，线上抓住直播电商的风口，找明星、KOL带货，让更多人知道了这个品牌；线下从2022年就开始推进，用3年时间把产品铺到了超千座城市、近百万个销售点。麦肯齐在2013年接受查理·罗斯的采访时说，“起初我对他的声音很着迷。”在他们约会后不到三个月，这对夫妇订婚了；不久之后，他们在佛罗里达州西棕榈滩的一个度假胜地结婚。贝佐斯30岁，麦肯齐23岁。1999年，也就是他结婚六年后，贝佐斯告诉《连线》杂志，他曾希望见到一个“足智多谋”的伴侣。                   它还得到了资本的青睐，创新工场、字节跳动、梅花创投这些知名机构都给它投过资。与丈夫相比，麦肯锡经常把自己描述成一个书呆子般的内向者。                   只是，尽管参半凭借差异化定位和强势营销成为行业黑马，但美白牙膏的效果争议，也暴露了品牌发展中的隐患。                   对参半而言，想要维持市场增长、赢得消费者信任，还需在产品效果和宣传透明度上多下功夫。

L |                    比如，公开完整的第三方检测报告，明确标注检测方法、样本数量、适用人群等关键信息；将“效果因人而异”的提示以更醒目的方式呈现，而非用浅色小字标注。这种吸引力似乎是相互的。                   毕竟，对消费者来说，直播间里的激昂口号、限时福利只是一时的吸引力，真正能留住他们的，还是实实在在的使用体验和靠谱的产品效果。                   参半若想从“网红黑马”成长为“长久品牌”，必须守住“真实”这一底。在2017年的一次峰会上，贝佐斯说，他的妻子有句名言：“我宁愿生个九指小孩，也不愿意生个傻子。”麦肯齐的文学抱负由来已久。

M | 根据作者在亚马逊上的采访和传记（她害羞地在亚马逊上写道她“和丈夫和四个孩子住在西雅图”），她在六岁时开始认真写作，那时她完成了一本142页的书《蠕虫》。

N | 后来，手稿被洪水冲毁，这导致麦肯锡现在仔细地备份了他写的每一个字。这不仅是对消费者的负责，也是品牌自身可持续发展的关键。                   护航品质消费，共迎安心“双十一”。在普林斯顿大学学习期间，麦肯锡在诺贝尔奖获得者和小说家托尼·莫里森的指导下学习了创造性写作。莫里森聘请她为1992年小说《爵士乐》的研究助理，并将她介绍给阿曼达·乌尔本，阿曼达·乌尔本是她的高级文学经纪人。“双十一”不仅是优惠比拼，更应是质量与信誉的试炼场。在《时尚》杂志上，莫里森称赞麦肯锡是一个罕见的天才，称她为“我在创意写作课上遇到的最好的学生之一”。2005年，麦肯锡的首部小说《路德·奥尔布赖特的考验》受到了莫里森的热烈赞扬，莫里森称之为“一部罕见的作品：一部令人心碎、情感成熟的小说”。1992年，贝索斯从普林斯顿大学毕业6年后，麦肯锡从同一所大学毕业。

o | 她接受了行政助理的工作，这使她能够接触到未来的电子商务巨头。贝佐斯夫妇于1993年结婚，1994年搬到西雅图，当时亚马逊成立。亚马逊成立后不久，麦肯锡的身份就融入了她丈夫的公司。凤凰网财经《公司研究院》推出“双十一黑板报”系列，聚焦购物狂欢中最应被坚守的底线——商业诚信。她想在出版业留下自己的印记，而她的丈夫则拼命地想颠覆它。若您有相关线索，欢迎随时提供，共同守护消费权益。从一开始，亚马逊大使就知道贝索斯想利用互联网颠覆传统的零售业。他很快把亚马逊打造成一家成功的网上书店，并开始多元化销售音乐唱片、视频、药品和其他消费品。在1999年接受《连线》采访时，他告诉了奇普拜耳关于他的愿景。贝佐斯预测，到2020年，“你现在购买的大量商店，如主食、纸制品、清洁用品，将以电子方式订购。爆料邮箱：[email protected]。一些实体店可以生存下来，但它们必须能够提供娱乐价值或即时便利。当亚马逊成立时，麦肯齐和她的丈夫住在东亚特兰大和西亚特兰大郊区的一所租房子里。据“一网打尽”，除了担任公司会计外，她还帮助公司名称，甚至在前期通过UPS订购物品。

p | 图：贝佐斯夫妇于2013年出席艾伦会议。

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Published on:09:14:53